陕西联合多地发布中秋国庆假期消费提示

本报讯 （记者 仵永杰）9月21日，省消保委联合内蒙古、重庆、四川等地消协组织发布中秋国庆假期消费提示，旨在引导广大消费者科学、理性、安全、文明消费，防范各类消费风险，切实维护自身合法权益。

理性把握消费新趋势，坚持适度务实消费。消费者选购商品时，要理性看待节日促销、网红热销产品，优先选择适配自身需求的绿色、节能、实用商品；选购食品要确认包装完整、标识清晰，仔细查看生产日期、保质期、配料表等信息。

聚焦文旅融合新场景，乐享出行消费。广大游客在出行期间，要合理规划行程，选择正规平台预订住宿、出行等服务，核实商家资质、退改规则，妥善留存消费票据、沟通记录；谨慎选择体验项目，务必确认经营主体资质和设施安全；恪守文明出行规范，自觉遵守景区、场馆管理规定。

警惕线上消费陷阱，规避网络交易风险。消费者在线上选购商品时，要认准正规平台、官方店铺，避免脱离平台监管的线下交易；仔细甄别直播宣传内容，不轻信主播口头承诺，注意核对商品详情页及相关交易规则；关注七日无理由退货、退换货限制、破损赔付、质保售后等细则。

明确预付式消费规则，防止财产权益损失。消费者进行预付式消费时，优先选择短期、小额、可退可转的消费套餐，拒绝大额长期预付；明确消费范围、退款条件、违约责任，不轻信商家口头承诺，严防各类霸王条款；警惕倒闭跑路、变相涨价、服务缩水等消费风险。

省消保委相关负责人表示，消费者要妥善保存消费凭证、聊天记录及经营者信息等，发生消费纠纷后要及时与经营者协商处理。若协商无果，消费者要及时拨打12315热线或登录“全国消协智慧315”平台进行投诉，依法维护自身合法权益。

编辑：王莉文

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