存量房改造是不是伪命题?
近期和多位中央空调区域经销商深聊,一个普遍感受是,喊了好几年的存量房改造,真正成交的并不算多,成交结构里更多还是熟悉的老面孔,要么是老客户的升级换代,要么是老客户转介绍的熟人生意,不禁思考,存量房改造是不是就是个伪命题,需求喊得响、落地没多少。
笔者觉得,存量房改造是伪命题的从业者,并非凭空下结论,而是他们的真实感受。
一方面,存量改造的需求弹性远大于新装。新房装修时,中央空调属于“前置决策、刚性支出”;而存量房翻新、二手房重装时,中央空调更像一道“加分题”,预算收紧时,业主可以退而求其次选分体空调,甚至延用旧设备,“说不装也就不装了”。
另一方面,存量施工的复杂度是行业共识。相比毛坯房的标准化施工,存量房要面对既有装修保护、吊顶局部拆除、管线重新排布、成品复原等一系列问题,工期更长、工艺更碎、售后隐患更多。对经销商而言,同样的人力投入,存量单的效率和利润往往不如新装单;对业主而言,更高的报价和对装修破坏的顾虑,也让很多人望而却步。
那么为什么更多人依然看好存量市场?
存量不是伪命题,只是还没到全面爆发的节点。
首先,大盘基数决定了需求的客观存在。中国城镇存量住宅体量庞大,大量2000―2010年前后交付的住宅,已逐步进入设备的更新换代周期。早期安装的家用中央空调陆续达到使用年限,能效衰减、故障频发的问题集中显现,替换需求是真实且持续的,只是不会像新房增量或者是工程改造那样集中释放。
其次,消费升级的逻辑在存量市场依旧成立。如今消费者对居住品质的要求早已从“有没有”转向“好不好”,恒温舒适、健康、节能省电成为普遍诉求。很多老房用户换掉分体空调、加装中央空调,本质是居住品质的升级,这种需求不会因为是存量房就消失,很多县域经销商的存量改造的项目是占到整体营收的一半的。
再者,技术与政策正在共同消解施工痛点。一方面,安装工艺在迭代,局部拆顶、暗装走线、快速复原等方案越来越成熟,对业主原有装修的破坏程度不断降低;另一方面,城市更新、老旧小区改造、双碳节能等政策持续发力,既为存量改造提供了外部推力,也在培育市场认知。
最后对经销商而言,存量更是“长期生意的基本盘”。新房增量有周期波动,但存量房的维护、清洗、升级、置换是永续需求。很多经销商看似存量订单不多,实则靠老客户复购和转介绍撑起了稳定业绩,只是这种增长更内敛、更依赖服务沉淀,不像新房市场那样热闹。
说到底,存量房改造从来不是伪命题,而是一个“慢命题”。
它不会像房地产黄金期的新装市场那样井喷式增长,而是以一种平缓、分散、持续的方式逐步释放。它考验的也不是短期冲量能力,而是产品适配、施工交付、客户服务的综合实力。
站在行业周期的视角看,当新房增量逐步见顶,存量市场注定会成为中央空调行业的第二增长曲线。这条路不会一蹴而就,需要经销商持续打磨方案、降低门槛、培育市场,但趋势的方向清晰而确定,存量不是要不要做,而是未来怎么走。